Versand

📦 Versandrichtlinien

Versandländer

Derzeit gibt es 9 Versandregionen.

1. USA
2. EUROPA

• A, B, C – Åland Inseln, Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien
• D, E, F – Dänemark, Deutschland, Estland, Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich
• G, H, I, J – Georgien, Gibraltar, Griechenland, Guernsey, Irland, Isle of Man, Italien, Jersey
• K, L, M, N – Kasachstan, Kosovo, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande
• O, P, R – Österreich, Polen, Portugal, Rumänien,
• S, T – San Marino, San Marino, Schweden, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Svalbard und Jan Mayen, Tschechische Republik
• U, V, W, Z – Ungarn, Vatikanstadt, Vereinigtes Königreich, Zypern

3. VEREINIGTES KÖNIGREICH

4. EFTA STAATEN

• Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz

5. KANADA
6. AUSTRALIEN/ NEUSEELAND
7. JAPAN
8. BRASILIEN

9. WELTWEIT

• Alle weiteren, oben nicht genannten Länder und Territorien – mit Ausnahme von Iran, der Krim, Luhansk und der Donezk Region der Ukraine, Russland, Weißrussland, Kuba, Nordkorea und Syrien . Darüber hinaus gibt es eine Liste von Ländern, in denen unsere Versandunternehmen vorübergehend keinen internationalen Versand anbieten. Du kannst dir die aktuellen Informationen dazu auf der USPS-Homepage ansehen.

Die oben genannten Länderlisten können sich jederzeit ändern

2. Wann erhalte ich meine Bestellung?

In der Regel dauert es 3 - 7 Tage, eine Bestellung abzuwickeln, danach wird sie versandt. Die

Lieferzeit hängt von deinem Standort ab und ist schätzungsweise wie folgt:

● Europa: 6 - 8 Werktage

● USA: 3 - 4 Werktage

● Australien: 2 - 14 Werktage

● Japan: 4 - 8 Werktage

● International: 10 - 20 Werktage

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Es ist schwierig, die Versandzeiten vorherzusagen. Du kannst die Herstellungszeiten unserer Produkte verfolgen und zusätzliche Tage für den Versand hinzuaddieren.

Von wo wird meine Bestellung verschickt?

Wir arbeiten mit einem On-Demand-Unternehmen zusammen, das Aufträge mit Einrichtungen auf der ganzen Welt abwickelt. Je nachdem, wo du bist, werden die Bestellungen von der Einrichtung abgewickelt und versandt, die dies am effizientesten durchführen kann.

Werden mir für meine Bestellung Zollgebühren berechnet?

Bei internationalen Bestellungen kann eine zusätzliche Zoll- und Steuergebühr anfallen. Diese Gebühr liegt außerhalb unserer Kontrolle und wird vom örtlichen Zollamt festgesetzt. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land unterschiedlich. Bitte erkundige dich daher direkt beim örtlichen Zollamt, ob dort Zölle und Steuern auf deine Einkäufe erhoben werden.

Meine Bestellung sollte längst hier sein, aber ich habe sie immer noch nicht. Was soll ich tun?

Bevor du dich mit uns in Verbindung setzt, hilf uns bitte wie folgt:

● Überprüfe die Versandbestätigungsmail auf Fehler in der Lieferadresse.

● Frage beim örtlichen Postamt, ob das Paket vorliegt.

● Erkundige dich bei deinen Nachbarn, ob der Kurier das Paket bei ihnen abgegeben hat.

Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht beim Postamt oder deinem Nachbarn abgegeben wurde, setze dich mit uns unter carmenartvibes@web.de mit Angabe deiner Bestellnummer in Verbindung.

Wenn du einen Fehler in deiner Lieferadresse gefunden hast, können wir dir eine Ersatzbestellung schicken, der Versand erfolgt jedoch auf eigene Kosten.